Política de privacidad
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales — TEYWOR
Última actualización: 15/09/2026
En TEYWOR protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas aplicables.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: TEYWOR
Nombre o razón social: teywor
Correo: teywor95@gmail.com
Dirección: Colombia
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos necesarios para gestionar tus compras y atenderte, como:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección y ciudad de entrega.
Información relacionada con pedidos y compras.
Información que proporciones al comunicarte con nosotros.
3. Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos tus datos para:
Procesar y entregar tus pedidos.
Gestionar pagos y compras.
Brindar atención al cliente.
Gestionar garantías, devoluciones y reembolsos.
Atender solicitudes, quejas y reclamos.
Prevenir fraudes y usos indebidos.
Cumplir obligaciones legales.
Enviarte promociones y novedades cuando hayas autorizado dichas comunicaciones o cuando legalmente corresponda.
Mejorar el funcionamiento y la experiencia de nuestra tienda.
4. Compartición de información
Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a operar la tienda, como plataformas de pago, empresas de transporte, servicios tecnológicos y herramientas de atención al cliente.
TEYWOR no vende los datos personales de sus clientes.
5. Cookies
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, mejorar el funcionamiento del sitio y obtener información estadística sobre su uso.
Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Derechos del titular
Puedes solicitar:
Conocer y actualizar tus datos.
Corregir información incorrecta.
Conocer cómo utilizamos tus datos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando legalmente corresponda.
Revocar tu autorización cuando sea procedente.
Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos.
7. Consultas y solicitudes
Para ejercer tus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos:
Correo: teywor95@gmail.com
Dirección: colombia
Las solicitudes serán atendidas de acuerdo con los términos establecidos por la legislación colombiana.
8. Seguridad y conservación
TEYWOR adopta medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales correspondientes.
9. Actualizaciones
TEYWOR podrá actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en nuestra tienda en línea e indicará su fecha de actualización.